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Política de Privacidad✦
Qué recopilamos, por qué, y qué no hacemos con ello. Escrita para describir cómo funcionan realmente este sitio y este negocio.
Quiénes somos
Diamond Star Cleaning Services es una empresa de limpieza que opera en Allentown, Pensilvania y el Lehigh Valley circundante. Somos el responsable del tratamiento de la información recopilada a través de este sitio web y de nuestra línea telefónica. Contáctenos al (610) 756-8080.
Qué recopilamos
Cuando usted llama o nos envía un mensaje: su número de teléfono, y lo que nos cuente sobre el espacio que quiere limpiar — dirección, tamaño, condición, horario.
Cuando usa el calculador de cotización: las selecciones que hace se procesan en su navegador. No se nos envía nada a menos que usted decida llamar o mandar el resumen por mensaje.
Cuando se convierte en cliente: nombre, dirección del servicio, datos de contacto, instrucciones de acceso y un registro del trabajo realizado.
Cuando usa el calculador de cotización: las selecciones que hace se procesan en su navegador. No se nos envía nada a menos que usted decida llamar o mandar el resumen por mensaje.
Cuando se convierte en cliente: nombre, dirección del servicio, datos de contacto, instrucciones de acceso y un registro del trabajo realizado.
Qué no recopilamos
Este sitio no usa cookies publicitarias, rastreadores entre sitios ni analítica de terceros. No construimos perfiles publicitarios de los visitantes, y no vendemos ni rentamos información personal a nadie, para ningún fin.
El sitio sí carga un componente de terceros: el widget asistente OrbisVoice, que le permite iniciar una conversación con nosotros desde cualquier página. Funciona por cuenta nuestra, recopila solo lo que usted escribe o dice en él, y está cubierto por esta política. No es una herramienta de publicidad ni de rastreo.
El sitio sí carga un componente de terceros: el widget asistente OrbisVoice, que le permite iniciar una conversación con nosotros desde cualquier página. Funciona por cuenta nuestra, recopila solo lo que usted escribe o dice en él, y está cubierto por esta política. No es una herramienta de publicidad ni de rastreo.
Cómo la usamos
Para cotizar el trabajo, programarlo, realizarlo, facturarlo y dar seguimiento. Podemos contactarle sobre una reservación, un cambio o un servicio por el que preguntó. No enviamos mensajes de mercadotecnia a quien no los ha pedido.
Mensajes de texto
Si usted nos envía un mensaje, o nos da su número de celular y nos pide que le escribamos, usamos esos mensajes para cotizar y coordinar el trabajo. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar y HELP para ayuda. Consulte nuestros términos de llamadas y mensajes de texto.
Ningún dato de su celular será compartido con terceros ni afiliados para fines de mercadotecnia o promoción en ningún momento. Los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto nunca se comparten con nadie.
Ningún dato de su celular será compartido con terceros ni afiliados para fines de mercadotecnia o promoción en ningún momento. Los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto nunca se comparten con nadie.
Con quién la compartimos
Proveedores de servicio que nos ayudan a operar — nuestro proveedor de telefonía y mensajería, y cualquier software de programación o facturación que usemos. Solo pueden procesar su información para prestarnos ese servicio. Compartimos información con autoridades únicamente cuando la ley lo exige.
Las llamadas y los mensajes enviados a través del asistente del sitio pueden ser atendidos o asistidos por un asistente de voz automatizado y pueden ser grabados o transcritos. Pensilvania exige el consentimiento de todas las partes para grabar; se le avisará al inicio de cualquier llamada grabada. Consulte nuestros términos de llamadas y mensajes de texto.
Las llamadas y los mensajes enviados a través del asistente del sitio pueden ser atendidos o asistidos por un asistente de voz automatizado y pueden ser grabados o transcritos. Pensilvania exige el consentimiento de todas las partes para grabar; se le avisará al inicio de cualquier llamada grabada. Consulte nuestros términos de llamadas y mensajes de texto.
Fotografías
Fotografiamos el trabajo para registros de calidad y para mercadotecnia. Las instalaciones de los clientes se fotografían solo con permiso, y el consentimiento se solicita en el contrato de servicio. Dígannos en cualquier momento si prefiere que no lo hagamos, y no lo haremos.
Cuánto tiempo la conservamos
Las consultas que no se convierten en reservaciones se conservan hasta 12 meses. Los registros de clientes se conservan el tiempo necesario para el servicio y para obligaciones fiscales y legales, y después se eliminan.
Sus opciones
Pregúntenos qué tenemos sobre usted, pida que se corrija, o pida que lo eliminemos, llamando al (610) 756-8080. Responderemos en un plazo razonable. Las leyes de Pensilvania y federales pueden otorgarle derechos adicionales.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información de nadie menor de 13 años.
Cambios
Si esta política cambia de forma importante, actualizaremos la fecha abajo. El uso continuado del sitio después de un cambio significa que acepta la política actualizada.