Términos de Llamadas y Mensajes de Texto✦

Si usted nos envía un mensaje, o nos da su número de celular y nos pide que le escribamos, podemos enviarle mensajes sobre una cotización que solicitó, una reservación, un cambio de horario, un aviso de llegada, o un seguimiento después de una limpieza.

Enviamos únicamente mensajes conversacionales y transaccionales:

• Respuestas a una pregunta que nos envió por mensaje
• Una cotización o confirmación de precio que pidió
• Confirmaciones de reservación, recordatorios y cambios de horario
• Avisos de llegada el día del servicio
• Un seguimiento después de una limpieza, incluida una solicitud de comentarios

No enviamos campañas promocionales ni de mercadotecnia a quien no las ha pedido por separado.

“Diamond Star Cleaning: gracias por su solicitud de cotización. Limpieza profunda de 3 recámaras en Allentown — ¿podemos llamarle hoy a las 5pm para confirmar? Responda STOP para cancelar.”

“Diamond Star Cleaning: confirmamos su limpieza mañana, mar 10 sep, 4:30pm. Responda STOP para cancelar, HELP para ayuda.”

“Diamond Star Cleaning: nuestro equipo va en camino y debe llegar en unos 20 minutos. Responda STOP para cancelar.”

Enviamos mensajes únicamente a personas que nos contactaron o que aceptaron ser contactadas. El consentimiento para recibir mensajes no es condición para comprar ningún servicio.

Al proporcionar su número de celular a Diamond Star Cleaning Services, usted acepta recibir mensajes de texto sobre su cotización, su reservación y su servicio, incluidos mensajes enviados con tecnología automatizada. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, según su plan de telefonía celular. En cualquier momento puede obtener más ayuda respondiendo HELP a estos mensajes, o puede cancelar por completo respondiendo STOP.

El consentimiento no es condición para comprar ningún servicio — usted puede rechazar los mensajes y aun así reservar por teléfono al (610) 756-8080. Aplican estos términos y nuestra política de privacidad.

La frecuencia de mensajes varía según su actividad de reservaciones. La mayoría de los clientes recibe solo mensajes relacionados con sus propias cotizaciones y trabajos — normalmente unos pocos alrededor de cada reservación, y no una campaña continua.

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Su operador celular, no Diamond Star Cleaning Services, fija esas tarifas.

Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar. Recibirá un mensaje de confirmación y después ningún mensaje más, salvo lo necesario para completar una reservación ya en curso. También puede llamar al (610) 756-8080 y pedirnos que paremos.

Responda HELP a cualquier mensaje, o llame al (610) 756-8080.

Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Los números recopilados para mensajes de texto se usan para contactarle sobre nuestros servicios. No los vendemos, y no los compartimos con terceros para su propia mercadotecnia. Consulte nuestra política de privacidad.

Ningún dato de su celular será compartido con terceros ni afiliados para fines de mercadotecnia o promoción en ningún momento. El intercambio de información con los subcontratistas que apoyan nuestro servicio — nuestro proveedor de telefonía y mensajería — se limita a lo que necesitan para prestarnos ese servicio. Los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto nunca se comparten con ningún tercero ni generador de prospectos.

Las llamadas hacia y desde el (610) 756-8080 pueden ser atendidas o asistidas por un asistente de voz automatizado, y pueden ser grabadas o transcritas para calidad, capacitación y exactitud de cotizaciones y reservaciones.

Pensilvania es un estado de consentimiento de todas las partes. Bajo la Ley de Intervención de Comunicaciones y Control de Vigilancia Electrónica de Pensilvania, todas las personas en una llamada deben consentir antes de que se grabe. Cuando una llamada se graba, se le avisará al inicio de la llamada, y continuar la llamada es la forma en que usted da su consentimiento. Si no desea ser grabado, dígalo y continuamos sin grabar, o puede terminar la llamada y contactarnos de otra manera.

Las grabaciones se usan solo para los fines anteriores, no se venden ni se comparten para mercadotecnia, y se eliminan cuando ya no son necesarias.